Sobre Arcarius
Proteger la privacidad de personas y empresas es crucial para los negocios.
Hemos creado esta declaración de privacidad para demostrar un compromiso firme con el derecho a la protección de los datos y la privacidad de las personas. Describe cómo gestionamos la información que puede utilizarse para identificar de manera directa o indirecta a una persona (datos personales).
Esta declaración de privacidad se aplica a la recopilación y el procesamiento de datos personales: durante la operación central de este sitio web y otras actividades comerciales de Arcarius ERP gestionadas a nivel mundial por Arcarius ERP INC, Querétaro, México o una entidad específica del grupo Arcarius ERP, como se indique en las Disposiciones adicionales según país y región al final de esta declaración de privacidad. en el contexto de una relación comercial precontractual o contractual con usted o su empleador por parte de una entidad local del grupo Arcarius ERP en el contexto de un formulario de registro cuando una entidad específica del grupo Arcarius ERP recopile directamente datos personales con el fin de realizar un registro en un servicio o evento y, por lo tanto, se presente como el controlador relevante en esta página de registro o sitio web haciendo referencia a esta declaración de privacidad. Arcarius ERP SE, Arcarius ERP America, Inc. y cada entidad relevante del grupo Arcarius ERP, según el caso dado, se denomina de ahora en adelante como “Arcarius ERP”.
Esta declaración de privacidad no se aplica a las páginas de Internet o a los servicios web de Arcarius ERP que presenten su propia declaración de privacidad.
¿Con qué propósito procesa Arcarius ERP sus datos personales?
Al realizar negocios y operar nuestras diversas presencias en la web y otros canales de comunicación, Arcarius ERP procesa datos personales de las personas con las que interactúa, incluidos clientes, socios, proveedores, candidatos y cualquier otra persona con la que interactuemos. En cualquiera de estos casos, Arcarius ERP puede procesar datos personales para uno o varios de los siguientes fines comerciales: Establecer relaciones comerciales con clientes, socios y otros Arcarius ERP procesa datos personales para mantener sus relaciones comerciales con clientes, socios y otros usuarios a fin de cumplir con las relaciones comerciales precontractuales y contractuales.
Esto puede incluir satisfacer solicitudes, procesar pedidos, entregar un producto o servicio solicitado o participar en cualquier otra acción relevante para establecer, cumplir y mantener nuestras relaciones comerciales.
Los productos y servicios pueden incluir cualquiera de los productos de software on-premise y en la nube de Arcarius ERP, servicios web, aplicaciones, foros en línea, seminarios web y eventos, boletines informativos no relacionados con marketing, documentos técnicos, tutoriales, capacitaciones y otras ofertas como concursos o sorteos.
Cuando adquiere o pretende adquirir productos o servicios de Arcarius ERP en nombre de un cliente corporativo o está asociado como la persona de contacto designada para la relación comercial entre Arcarius ERP y un cliente corporativo (“Contacto del Cliente”), Arcarius ERP utilizará sus datos personales para este fin. Más específicamente, Arcarius ERP puede utilizar sus datos personales para confirmar la apertura de una cuenta, gestionar la ejecución del contrato, enviarle divulgaciones según exija la ley, notificaciones de pagos y otra información sobre nuestros productos y servicios.
Arcarius ERP puede responder a consultas relacionadas, proporcionarle el soporte necesario y procesar sus comentarios. En el contexto del uso de nuestros productos o servicios por parte de usted o de sus empleadores, Arcarius ERP puede comunicarse con usted mediante correo postal, correo electrónico, chat en directo, formularios de contacto, teléfono o cualquier otro medio para resolver sus preguntas y quejas, así como las de los usuarios o clientes, y para investigar transacciones sospechosas. En el caso de llamadas telefónicas o sesiones de chat, Arcarius ERP puede grabar dichas llamadas o sesiones de chat para mejorar la calidad de los servicios de Arcarius ERP después de informarle como corresponde durante esa llamada y, de acuerdo con la ley aplicable, tras recibir su consentimiento previo antes de que comience la grabación.
Satisfacción del cliente: en una relación comercial existente entre usted o su empleador y Arcarius ERP, Arcarius ERP procesa sus datos personales para ayudarnos a comprender su satisfacción con la funcionalidad y la calidad de nuestros productos y servicios, para brindarle información relevante sobre nuestros últimos anuncios de productos, actualizaciones de software, eventos, ofertas especiales y otra información sobre el software y los servicios de Arcarius ERP que sea relevante y útil para usted.
En la medida en que lo permita la ley aplicable, Arcarius ERP puede procesar sus datos personales para investigaciones internas, demostraciones y desarrollo tecnológico y para ayudar a Arcarius ERP a crear, desarrollar, operar, ofrecer, mejorar o actualizar los productos y servicios de Arcarius ERP. Arcarius ERP puede procesar datos personales para crear conjuntos de datos anónimos que luego puede utilizar para mejorar los productos y servicios de Arcarius ERP.
Garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones Arcarius ERP procesa los datos personales para cumplir con las obligaciones legales.
Arcarius ERP procesa sus datos personales con el fin de garantizar un nivel adecuado de seguridad técnica y organizativa de los productos, servicios, eventos en línea e instalaciones de Arcarius ERP. Para ello, Arcarius ERP tomará las medidas necesarias para verificar o mantener la calidad y seguridad de los productos o servicios que sean propiedad de Arcarius ERP, que hayan sido fabricados por Arcarius ERP o estén controlados por Arcarius ERP.
Esto puede incluir el uso de datos personales para la identificación y autorización suficientes de usuarios designados, el control de calidad interno a través de auditorías, análisis e investigaciones, la depuración para identificar y reparar errores que afecten a la funcionalidad existente o prevista, la seguridad de cuentas y redes, la replicación para la prevención de pérdidas, la detección de incidentes de seguridad, la protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y la persecución de los responsables de este tipo de actividad.
Además, podemos procesar su nombre, imagen y otros datos de contacto o relacionados con el cumplimiento cuando visite una filial o laboratorio local de Arcarius ERP en el contexto de la gestión de acceso y la videovigilancia para proteger la seguridad de nuestras ubicaciones y activos. Arcarius ERP y sus productos, tecnologías y servicios están sujetos a la legislación relativa a exportaciones de varios países, entre los que se incluyen los países de la Unión Europea y sus estados miembro, y los Estados Unidos de América.
Las leyes de exportación aplicables, las sanciones comerciales y los embargos emitidos por estos países obligan a Arcarius ERP a evitar que las organizaciones, las entidades legales y otras partes enumeradas en las listas de partes sancionadas emitidas por el gobierno accedan a determinados productos, tecnologías y servicios a través de los sitios web de Arcarius ERP u otros canales de entrega (por ejemplo, la Lista de sanciones de la Unión Europea, las listas de sanciones de los Estados Unidos, incluida la Denied Persons List (DPL, lista de personas denegadas) de la Bureau of Industry and Security (BIS, Oficina de Industria y Seguridad), la Lista de ciudadanos especialmente designados y personas bloqueadas (lista SDN) de la Office of Foreign Assets Control (OFAC, Oficina de control de activos extranjeros), y las listas de entidades de la Bureau of Industry and Security del Departamento de Comercio de los EE. UU. y las sanciones del Consejo de seguridad de las Naciones Unidas). Arcarius ERP procesa los datos personales en la medida en que sea necesario para cumplir con estos requisitos legales.
Específicamente, Arcarius ERP procesa los datos personales para realizar verificaciones automatizadas de las listas de partes sancionadas aplicables, para repetir periódicamente dichos controles siempre que se actualice una lista de partes sancionadas o cuando un usuario actualice su información.
En caso de una posible coincidencia, Arcarius ERP bloqueará el acceso a los servicios y sistemas de Arcarius ERP y se pondrá en contacto con el usuario para confirmar su identidad. Si es necesario, Arcarius ERP utiliza datos personales para prevenir o perseguir actividades delictivas, como cualquier forma de ciberdelito, uso ilegal de nuestros productos y servicios o fraude, para hacer valer nuestros derechos o defender a Arcarius ERP de reclamos legales.
Arcarius ERP procesa los datos para cumplir con los requisitos relacionados con las leyes de protección de datos y la competencia desleal. En función del país en el que opere la empresa relevante del Grupo Arcarius ERP, y de si usted ha aceptado expresamente recibir o ha optado por no recibir información comercial, Arcarius ERP podrá procesar los datos personales necesarios para adaptarse a sus elecciones de privacidad y protección de datos para la recepción de dicha información y, cuando sea necesario para garantizar el cumplimiento, intercambiar dicha información con las demás entidades del Grupo Arcarius ERP.
Operar páginas de Internet de Arcarius ERP, ofertas web u otros eventos en línea Arcarius ERP procesa datos personales con el fin de operar, proporcionar y administrar su uso de páginas de Internet, ofertas web u otros eventos en línea de Arcarius ERP. Creación de perfiles de usuario Ciertas ofertas web vinculadas a los sitios web de Arcarius ERP, incluidos foros, blogs y redes (por ejemplo, Arcarius ERP Community), requieren que se registre y cree un perfil de usuario. A través del perfil de usuario puede mostrar su información personal a otros usuarios, que incluye nombre, foto, cuentas en redes sociales, dirección de correo electrónico o postal (o ambas), número de teléfono, intereses personales, habilidades e información básica sobre su empresa.
Los perfiles de usuario sirven para personalizar las interacciones entre los usuarios (por ejemplo, mediante mensajería o funcionalidad de seguimiento) y para permitir que Arcarius ERP fomente la colaboración y la calidad de la comunicación a través de dichas ofertas. Las opciones de perfil de la oferta web relevante le permiten determinar qué información desea compartir.
Servicio de identidad El perfil de usuario puede ser específico de una única oferta web de Arcarius ERP, pero también le permite acceder a otras ofertas web de Arcarius ERP o de otras entidades del Grupo Arcarius ERP. Es su elección si desea utilizar o no alguna de estas ofertas web adicionales. Si lo hace, Arcarius ERP pondrá sus datos personales a disposición de esa otra oferta web para proporcionarle acceso inicial. Tenga en cuenta que, si no otorga su consentimiento para que Arcarius ERP cree dichos perfiles de usuario, Arcarius ERP no podrá ofrecerle dichos servicios en los casos en que su consentimiento es un requisito legal para que Arcarius ERP los brinde.
Perfil de eventos Si se inscribe en un evento, seminario o seminario web de Arcarius ERP, es posible que Arcarius ERP comparta su información básica (nombre, empresa y dirección de correo electrónico) con otros participantes de ese evento, seminario o seminario web, para fomentar la interacción entre los participantes e impulsar la comunicación y el intercambio de ideas. Mejora de la experiencia de usuario Arcarius ERP procesa información relacionada con su visita a nuestras ofertas web para mejorar su experiencia de usuario, identificar su demanda individual y personalizar la forma en que le proporcionamos la información que está buscando. Con este fin, recopilamos información independientemente de si se ha registrado con un perfil de usuario o no.
Cookies y herramientas similares Arcarius ERP procesa los datos personales de los usuarios de los sitios web de Arcarius ERP y otras ofertas web utilizando cookies o tecnologías similares para los fines especificados en la Declaración sobre Cookies de Arcarius ERP.
Si visita el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página de la página de inicio de Arcarius ERP.com, encontrará más información y tendrá la opción de cambiar sus preferencias de cookies. Buscar talentos Arcarius ERP recopila y procesa datos personales de individuos calificados y personas interesadas en nuestras oportunidades profesionales de varias fuentes. Se solicita a los aspirantes y candidatos que se presenten a través del Portal profesional de Arcarius ERP, independientemente de si esto se realiza de forma inicial o en respuesta a una publicación publicitada.
Arcarius ERP recopila datos personales por medio del Portal profesional con la finalidad de realizar los procedimientos de solicitud y seleccionar a los aspirantes. Puede encontrar más información sobre cómo Arcarius ERP recopila y procesa los datos de los solicitantes en la Declaración de privacidad específica del Portal profesional de Arcarius ERP. Ofrecer productos y servicios de Arcarius ERP Arcarius ERP recopila y procesa datos personales para fines de ventas y marketing. Nuestro objetivo es mantenerlo informado sobre los próximos eventos y los últimos productos y servicios de Arcarius ERP. Si es posible, puede que nos comuniquemos con usted para discutir su interés en los servicios y las ofertas de Arcarius ERP.
Solicitar comentarios, cuestionarios y encuestas En la medida en que lo permita la ley aplicable, Arcarius ERP puede ponerse en contacto con usted para obtener comentarios sobre la mejora del material, producto o servicio relevante. Es posible que Arcarius ERP también lo invite a participar en cuestionarios y encuestas. Generalmente, se diseñarán para que pueda participar sin tener que proporcionar información que lo identifique como participante. Si, a pesar de todo, proporciona sus datos personales, Arcarius ERP los usará para la finalidad especificada en el cuestionario o la encuesta o para mejorar sus productos y servicios. Mantenerlo actualizado En una relación comercial existente entre usted o su empleador y Arcarius ERP, Arcarius ERP procesa sus datos personales para informarle sobre los productos o servicios de Arcarius ERP que son similares o están relacionados con productos y servicios que usted o su empleador ya adquirieron o utilizaron.
Arcarius ERP le informará por correo electrónico o por teléfono sobre dichas noticias solo en la medida en que lo permita la ley, o si Arcarius ERP ha recopilado dicha información en el contexto de la relación comercial. Usted tiene derecho a oponerse al uso de Arcarius ERP para este fin en cualquier momento seleccionando la opción de exclusión en la parte inferior de cada procedimiento relacionado con marketing. Contenido personalizado Arcarius ERP procesa información sobre sus interacciones con Arcarius ERP en sus distintas áreas de negocio y ofertas (el uso previo y actual por su parte o de sus empleadores de los productos o servicios de Arcarius ERP, su participación y uso de las ofertas web de Arcarius ERP, eventos, documentos técnicos, pruebas gratuitas o boletines informativos) para brindarle los productos y servicios solicitados y mejorar nuestras comunicaciones personales con usted. Estos datos también se pueden utilizar para operar eficientemente el negocio de Arcarius ERP, que también incluye: la automatización y agregación de datos para dar soporte a varios esfuerzos analíticos y estadísticos, análisis predictivos y de rendimiento y ciencia de datos exploratorios para dar soporte al recorrido del cliente y cumplir con dichas solicitudes.
En la medida en que lo permita la ley, Arcarius ERP puede combinar y utilizar dicha información de forma agregada para ayudarnos a comprender sus intereses y demandas de negocio, desarrollar nuestra información estratégica de negocio y de marketing y crear, desarrollar, brindar y mejorar nuestras comunicaciones personalizadas con usted. Arcarius ERP también puede utilizarla para mostrar contenido relevante en sitios web de Arcarius ERP o de terceros. ID de publicidad Siempre que haya dado su consentimiento o en la medida en que lo permita la ley aplicable, Arcarius ERP puede crear un ID de usuario encriptado para proporcionar a redes sociales operadas por terceros u otras ofertas web (como Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram o Google). Esta información se compara con la base de datos de usuarios propia del tercero para mostrarle contenido de Arcarius ERP más relevante.
Arcarius ERP procesa varios tipos de datos personales sobre las personas con las que interactuamos al dirigir nuestro negocio u operar nuestras diversas presencias en la web y otros canales de comunicación. Según el caso individual, esto puede incluir los siguientes tipos de datos personales: Datos de contacto Arcarius ERP procesa las siguientes categorías de datos personales como datos de contacto: nombre, apellidos, direcciones de correo electrónico, dirección postal/ubicación (país, estado/provincia, ciudad), números de teléfono y su historial de relaciones con Arcarius ERP.
Datos personales relacionados con la relación comercial con Arcarius ERP En el contexto de las relaciones comerciales establecidas, Arcarius ERP procesa el nombre de la empresa, el sector, el cargo y el rol, el departamento y la función de los socios comerciales y el historial de relaciones de su empresa con Arcarius ERP. Si indica un número de tarjeta de crédito o detalles bancarios para solicitar productos o servicios de Arcarius ERP, Arcarius ERP recopilará esta información para procesar su pago por los productos o servicios solicitados.
Datos personales relacionados con el cumplimiento Si así lo exige la ley o normativa legal, Arcarius ERP puede procesar categorías de datos como fecha de nacimiento, credenciales académicas, tarjetas de identidad u otros números de ID, geolocalización, información relevante del socio de negocio sobre, por ejemplo, litigios significativos u otros procedimientos legales, y otra información relevante para el cumplimiento personalizado o el control de las exportaciones.
Datos generados a través de su uso o participación en las páginas de Internet, la web o las ofertas en línea de Arcarius ERP Datos de uso Arcarius ERP procesa determinada información relacionada con el usuario, por ejemplo, información relacionada con su navegador, sistema operativo o su dirección IP cuando visita las propiedades web de Arcarius ERP. También procesamos información relacionada con el uso de nuestras ofertas web, como las páginas que visita, la cantidad de tiempo que dedica a una página, la página que le ha remitido a nuestra página y los enlaces que seleccione en nuestros sitios. Datos de registro Arcarius ERP puede procesar sus datos de contacto según lo estipulado anteriormente y otra información que usted pueda proporcionar directamente a Arcarius ERP si se registra en cualquiera de los eventos u otros servicios web de Arcarius ERP.
Datos de participación Cuando participe en seminarios web, seminarios virtuales, eventos u otros servicios web de Arcarius ERP, Arcarius ERP puede procesar sus interacciones con el servicio web relevante para organizar el evento, incluidas sus sesiones, encuestas u otras interacciones entre Arcarius ERP y/o sus participantes. Dependiendo del evento y sujeto a una notificación correspondiente a los participantes, Arcarius ERP puede recopilar grabaciones de audio y vídeo del evento o sesión.
Categorías especiales de datos personales En relación con la inscripción en un evento, Arcarius ERP puede solicitar sus preferencias alimentarias o información sobre posibles discapacidades para tener en cuenta la salud y el bienestar de nuestros invitados. Cualquier recopilación de dicha información está sujeta siempre al consentimiento de los participantes. Tenga en cuenta que, si no proporciona dicha información sobre las preferencias dietéticas, es posible que Arcarius ERP no tenga la oportunidad de responder a dichas solicitudes en el momento del evento.
Datos personales recibidos durante una solicitud de empleo en Arcarius ERP Arcarius ERP procesa los datos personales de las personas que solicitan un empleo en Arcarius ERP según lo establecido en la declaración de privacidad del Portal profesional de Arcarius ERP.
Datos personales recibidos por terceros, incluidas las fuentes disponibles al público Por lo general, Arcarius ERP pretende recopilar datos personales directamente de los sujetos de datos. Si usted o la ley aplicable permite que Arcarius ERP lo haga, Arcarius ERP también puede obtener datos personales de fuentes externas.
Estas fuentes de terceros pueden incluir: su empleador en el contexto de sus relaciones comerciales con Arcarius ERP y/o el Grupo Arcarius ERP, terceros a los que indicó que pueden compartir sus datos personales con Arcarius ERP, fuentes de terceros y fuentes públicas, como redes sociales orientadas a las empresas o agentes de información. Cuando recopilamos datos personales de fuentes externas, los controles internos establecidos tienen como objetivo garantizar que la fuente de terceros pueda proporcionar esta información a Arcarius ERP y que podamos utilizarla para este fin. Arcarius ERP tratará estos datos personales según esta Declaración de Privacidad y cualquier restricción adicional impuesta por el tercero que proporcionó a Arcarius ERP esos datos personales o la ley nacional aplicable. Datos personales necesarios para la satisfacción del cliente En la medida en que lo permita la ley o con base en su consentimiento, Arcarius ERP puede combinar la información que recopilamos directa o indirectamente sobre usuarios específicos para garantizar la integridad y corrección de los datos y ayudarnos a adaptar mejor nuestras interacciones con usted y determinar la información que más se adapte a su interés o demanda respectivos.
Arcarius ERP procesa sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario: para poner a su disposición los productos y servicios que usted o su empleador le soliciten; para que Arcarius ERP cumpla con las obligaciones legales de conservación de datos personales, como, por ejemplo, las leyes de exportación, financieras, fiscales o comerciales aplicables; cumplir con los fines comerciales legítimos de Arcarius ERP, tal como se describe en la presente Declaración de Privacidad, a menos que se oponga a que Arcarius ERP utilice sus datos personales para estos fines; hasta que revoque el consentimiento que otorgó previamente a Arcarius ERP para procesar sus datos personales. Para obtener más información sobre cómo puede revocar el consentimiento, consulte la guía a continuación en la sección titulada “Cuáles son sus derechos de protección de datos”. Arcarius ERP puede procesar sus datos personales para el desarrollo de productos o servicios hasta que ya no sea necesario o hasta que se le informe a Arcarius ERP de que su relación con el cliente de Arcarius ERP ha cambiado. Arcarius ERP puede conservar sus datos personales durante períodos adicionales si es necesario para cumplir con las obligaciones legales de procesamiento de sus datos personales o si Arcarius ERP necesita los datos personales para defenderse frente a reclamaciones legales. Arcarius ERP conservará sus datos personales hasta el final del período de retención pertinente o hasta que se hayan resuelto los reclamos en cuestión. ¿Quiénes son los destinatarios de sus datos personales? Es posible que sus datos personales se transfieran a las siguientes categorías de terceros: Entidades del Grupo Arcarius ERP Dado que Arcarius ERP vende sus productos y servicios a sus clientes solo a través de relaciones comerciales locales, Arcarius ERP puede transferir sus datos personales a la entidad local relevante del grupo Arcarius ERP para la finalidad y en la medida necesaria para llevar a cabo una relación comercial. Otras entidades del Grupo Arcarius ERP también pueden recibir u obtener acceso a datos personales cuando prestan servicios internos del grupo de forma centralizada y en nombre de Arcarius ERP SE y las demás entidades del grupo de Arcarius ERP o cuando se les transfieren datos personales sobre una base legal respectiva. En dichos casos, estas entidades pueden procesar los datos personales para los mismos fines y con las mismas condiciones que se describen en esta declaración de privacidad. La lista actual de entidades del Grupo Arcarius ERP se encuentra aquí.
Si desea saber qué entidad del Grupo Arcarius ERP es responsable de la relación comercial con usted o su empleador, póngase en contacto con nosotros en info@arcariuserp.com. Proveedores de servicios externos Arcarius ERP puede contratar proveedores de servicios externos para que procesen datos personales en nombre de Arcarius ERP, por ejemplo, para consultoría u otros servicios, la prestación del sitio web, el cumplimiento y el suministro de ofertas de Arcarius ERP o el envío de boletines informativos. Estos proveedores de servicios pueden recibir datos personales o tener acceso a ellos al prestar sus servicios y constituirán destinatarios en el sentido de la ley de protección de datos relevante, incluido el RGPD. Socios de Arcarius ERP Con su consentimiento o según lo que solicite, incluido el cumplimiento de los servicios que ha solicitado, Arcarius ERP puede compartir sus datos personales con empresas asociadas designadas para proporcionarle el producto o servicio que ha solicitado. Otros terceros Arcarius ERP puede transferir sus datos de registro según su consentimiento o según lo solicite a las empresas que aparecen en la página de registro de un seminario, seminario web o evento de Arcarius ERP. Estas empresas pueden recibir sus datos personales como coorganizadores o patrocinadores del evento y utilizarán sus datos de registro para participar en el evento. Le proporcionarán directamente cualquier información legalmente necesaria sobre sus fines de procesamiento y sobre cómo puede ejercer sus derechos. ¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?
Derecho a acceder, corregir y eliminar Puede solicitarle a Arcarius ERP, en cualquier momento, acceso a información sobre cuáles de sus datos personales procesa y, si es necesario, que corrija o elimine dichos datos personales. Sin embargo, Arcarius ERP puede eliminar sus datos personales, y lo hará, solo si Arcarius ERP no tiene obligación legal ni derecho vigente de retenerlos. Si solicita que Arcarius ERP borre sus datos personales, no podrá seguir utilizando ningún servicio de Arcarius ERP que requiera el uso de sus datos personales.
Derecho a recibir datos personales de Arcarius ERP Si Arcarius ERP utiliza sus datos personales en función de su consentimiento o para cumplir un contrato con usted, puede solicitarle a Arcarius ERP una copia de los datos personales que usted le proporcionó. En este caso, envíe un correo electrónico a info@arcariuserp.com y especifique la información o las actividades de procesamiento relacionadas con su solicitud, el formato en el que desea recibir los datos personales, y si deben enviarse a usted o a otro destinatario. Arcarius ERP considerará cuidadosamente su solicitud y analizará con usted la mejor manera de atenderla.
Derecho a restringir Puede solicitar a Arcarius ERP que restrinja el procesamiento posterior de sus datos personales en cualquiera de los siguientes eventos: afirma que los datos personales sobre usted son incorrectos, sujeto al tiempo que Arcarius ERP requiera para verificar la precisión de los datos personales relevantes, no existe base legal para que Arcarius ERP procese sus datos personales y usted le exige a Arcarius ERP que restrinja el procesamiento posterior de sus datos personales, Arcarius ERP ya no requiere sus datos personales, pero usted le exige a Arcarius ERP que los conserve para reclamar o ejercer derechos legales o para defenderse frente a reclamos de terceros, o en caso de que se oponga al procesamiento de sus datos personales por parte de Arcarius ERP en función del interés legítimo de Arcarius ERP (según lo indicado a continuación), sujeto al tiempo requerido para que Arcarius ERP determine si tiene un interés dominante o una obligación legal para procesar sus datos personales.
Derecho a objetar Si y en la medida en que Arcarius ERP está procesando sus datos personales según el Interés Legítimo de Arcarius ERP, específicamente cuando Arcarius ERP persiga su interés legítimo de participar en marketing directo o de aplicar perfiles en relación con el marketing directo, tiene derecho a oponerse a dicho uso de sus datos personales en cualquier momento. Cuando se oponga al procesamiento de sus datos personales por parte de Arcarius ERP con fines de marketing directo, Arcarius ERP dejará de procesar inmediatamente sus datos personales para dichos fines. En todos los otros casos, Arcarius ERP revisará cuidadosamente su oposición y cesará el uso futuro de la información pertinente, sujeto a un motivo legítimo imperioso de Arcarius ERP para continuar utilizando la información que puede anular su interés en oponerse, o si Arcarius ERP exige la información para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamos legales.
Derecho a revocar el consentimiento Siempre que Arcarius ERP esté procesando sus datos personales con su consentimiento, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento anulando su suscripción o dándonos el aviso de retiro correspondiente. En caso de retiro, Arcarius ERP no procesará los datos personales sujetos a este consentimiento a menos que la ley exija lo contrario.
Si se requiere que Arcarius ERP retenga sus datos personales por motivos legales, no se seguirán procesando dichos datos y solo se conservarán durante el período exigido por ley. Sin embargo, el retiro no afecta el procesamiento previo de datos personales que realizó Arcarius ERP hasta el momento de su retiro. Asimismo, si su uso de una oferta de Arcarius ERP requiere un consentimiento previo, Arcarius ERP ya no podrá brindar el servicio correspondiente (o servicios, si revoca el consentimiento para que Arcarius ERP utilice su perfil en virtud del servicio Arcarius ERP Identity Authentication Service para varias ofertas de Arcarius ERP), la oferta o el evento pertinentes luego de la revocación.
Derecho a presentar una queja Si cree que Arcarius ERP no está procesando sus datos personales de acuerdo con los requisitos establecidos en la presente Declaración de Privacidad o según las leyes de protección de datos aplicables, puede presentar una queja en cualquier momento en el ámbito requerido por la ley aplicable ante la autoridad de protección de datos local relevante, específicamente si se encuentra en un país del EEE o ante la autoridad de protección de datos del país o estado donde Arcarius ERP tenga una sede registrada. ¿Cómo puede ejercer sus derechos de protección de datos? Envíe todas las solicitudes para ejercer sus derechos a info@arcariuserp.com
Arcarius ERP adoptará medidas para asegurarse de que verifica su identidad hasta un grado razonable de certeza antes de procesar el derecho de protección de datos que desea ejercer. De ser posible, Arcarius ERP comparará los datos personales que usted proporcionó al enviar una solicitud para ejercer sus derechos con la información ya actualizada por Arcarius ERP. Esto puede incluir comparar dos o varios puntos de datos que proporciona al enviar una solicitud con dos o varios puntos de datos ya actualizados por Arcarius ERP.
Arcarius ERP se negará a procesar solicitudes que sean manifiestamente infundadas, excesivas, fraudulentas, representadas por terceros sin representar debidamente a la autoridad correspondiente o que no sean exigidas por la legislación local. ¿Puedo utilizar los productos y servicios de Arcarius ERP si soy un niño o menor de edad? En general, los sitios web y los servicios en línea de Arcarius ERP no están orientados a usuarios que tengan menos de 16 años o una edad mínima equivalente en la jurisdicción correspondiente. Si tiene menos de 16 años, no puede registrarse en estos sitios web o servicios en línea ni utilizarlos.
Disposiciones adicionales según país y región En los que Arcarius ERP está sujeto a los requisitos de privacidad de la UE, el EEE u otros países relevantes del RGPD ¿Quién es el delegado de protección de datos del controlador? Puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos del Grupo Arcarius ERP en cualquier momento en privacy[@]Arcarius ERP.com.
La autoridad supervisora de protección de datos líder de Arcarius ERP está en Alemania, la Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, que se encuentra en Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart. Si se encuentra en cualquier otro país de la UE o EWR, puede consultar los detalles de contacto de su autoridad supervisora de protección de datos competente aquí.
Arcarius ERP procesa sus datos personales para los fines empresariales estipulados anteriormente en función de los siguientes permisos legales: Observaciones generales sobre el procesamiento de datos personales por parte de Arcarius ERP basado en su consentimiento previo Arcarius ERP puede procesar sus datos personales para los fines de procesamiento específicos con su consentimiento previo.
Observaciones generales sobre el procesamiento de datos personales por parte de Arcarius ERP basado en el interés comercial legítimo Cuando nos referimos al Artículo 6.1 (f) del RGPD y, en consecuencia, al interés comercial legítimo de Arcarius ERP como permiso legal para procesar sus datos personales, Arcarius ERP persigue sus intereses comerciales legítimos para gestionar y realizar eficazmente sus operaciones comerciales, para mantener y operar procesos comerciales inteligentes y sustentables en una estructura de grupo optimizada para la división del trabajo y en el mejor interés de nuestros empleados, clientes, socios y accionistas, para operar relaciones de negocio sustentables con los clientes y socios de Arcarius ERP, incluido usted (cada una de las cuales se establece a continuación), para brindar la mejor experiencia de usuario posible al usar los servicios web de Arcarius ERP, para cumplir las leyes y regulaciones extraterritoriales, o para hacerse valer o defenderse de reclamos legales. Creemos que nuestro interés en perseguir estos fines comerciales es legítimo y, por lo tanto, no se ve superado por sus derechos personales y su interés por no participar en el procesamiento. En cualquiera de estos casos, tenemos debidamente en cuenta nuestra prueba de equilibrio: el propósito comercial que persigue razonablemente Arcarius ERP en el caso concreto, las categorías, la cantidad y la confidencialidad de los datos personales que se están procesando de forma obligatoria, el nivel de protección de sus datos personales que se garantiza mediante nuestras políticas, directrices y procesos generales de protección de datos, y los derechos que tiene en relación con la actividad de procesamiento. Si desea obtener más información sobre este enfoque, póngase en contacto con info@arcariuserp.com.
Establecer relaciones de negocio con clientes, socios y otros Al establecer relaciones comerciales con clientes, socios y otros, Arcarius ERP y las entidades locales del grupo Arcarius ERP pueden estar procesando datos personales basados en: Artículo 6.1 (b) del RGPD, si es necesario, para cumplir con las obligaciones (previas) contractuales con usted, Artículo 6.1 (c) del RGPD, si es necesario, para cumplir con los requisitos legales aplicables a Arcarius ERP, Artículo 6.1 (f) del RGPD, si el contrato o la relación precontractual se relaciona con una empresa u otro organismo legal y si Arcarius ERP procesa sus datos personales como Contacto del Cliente para cumplir (previamente) con las obligaciones contractuales con su empleador (interés legítimo para realizar o gestionar de manera eficiente las operaciones comerciales de Arcarius ERP) Artículo 6.1 (f) del RGPD, si es necesario, para mantener nuestras relaciones comerciales con usted, garantizar su satisfacción como usuario o representante del cliente y proporcionarle información sobre otros productos y servicios de Arcarius ERP según lo indique su interés o demanda (interés legítimo para operar una relación comercial sostenible con los clientes y socios de Arcarius ERP), o un permiso jurídico en virtud de otras leyes nacionales equivalentes a cualquiera de las anteriores, cuando proceda. Garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones Al garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables, Arcarius ERP y las entidades locales del grupo Arcarius ERP pueden procesar sus datos personales de acuerdo con: Artículo 6.1 (c) del RGPD, si es necesario, para cumplir con los requisitos legales de la legislación de la Unión Europea o de los estados miembros de la UE a los que Arcarius ERP está sujeto, Artículo 6.1 (f) del RGPD, si es necesario, para cumplir con las leyes y regulaciones extraterritoriales de la UE (interés legítimo para cumplir con las leyes y regulaciones extraterritoriales), o los artículos equivalentes de otras leyes nacionales, si corresponde.
Operar páginas de Internet, ofertas web u otros eventos en línea de Arcarius ERP Al operar sus páginas de Internet, ofertas web u otros eventos en línea ("servicios web") y según el propósito operativo correspondiente, Arcarius ERP o la entidad local del grupo Arcarius ERP procesa sus datos personales sobre la base de los siguientes permisos legales: Artículo 6.1 (b) y (f) del RGPD, para brindar los servicios y funciones web, crear y administrar su cuenta en línea, actualizar, proteger, resolver problemas del servicio, brindar soporte, mejorar y desarrollar el servicio web, responder y cumplir con sus solicitudes o instrucciones (interés legítimo para realizar o gestionar de manera eficiente las operaciones comerciales de Arcarius ERP) Artículo 6.1 (c) y (f) del RGPD, para gestionar y garantizar la seguridad de nuestros servicios web y prevenir y detectar amenazas de seguridad, fraudes u otras actividades criminales o maliciosas y según sea razonablemente necesario para hacer cumplir los términos de los servicios web, establecer o preservar una reclamación o defensa legal, para prevenir el fraude u otras actividades ilegales, incluidos los ataques a nuestros sistemas de tecnología de la información (interés legítimo para realizar o gestionar de manera eficiente las operaciones comerciales de Arcarius ERP y afirmar o defenderse contra reclamos legales) Artículo 6.1 (a) del RGPD, si es necesario que le pidamos su consentimiento para procesar sus datos personales o permisos legales equivalentes en otras leyes nacionales pertinentes, si corresponde.
Cookies y herramientas similares Al realizar el seguimiento y la evaluación del comportamiento de uso de los usuarios de nuestros servicios web mediante cookies o tecnologías similares, Arcarius ERP procesa sus datos personales sobre la base de los siguientes permisos legales: Artículo 6.1 (a) del RGPD, si es necesario que le pidamos su consentimiento para procesar sus datos personales, Artículo 6.1 (b) del RGPD, si es necesario, para cumplir con las obligaciones (previas) contractuales con usted, Artículo 6.1 (f) del RGPD, si es necesario para cumplir obligaciones (pre)contractuales con la empresa u otro organismo legal al que usted representa como contacto del cliente (interés legítimo para realizar o gestionar de manera eficiente las operaciones comerciales de Arcarius ERP), o permisos legales equivalentes en otras leyes nacionales pertinentes, si corresponde.
Recopilación de datos de terceros, incluidas las fuentes disponibles al público Al recopilar datos personales sobre usted de terceros, la base legal para la recopilación por parte de Arcarius ERP o la entidad local del grupo Arcarius ERP puede basarse en: Artículo 6.1 (a) del RGPD, si es necesario que nosotros o el tercero que transfiere sus datos personales a Arcarius ERP le hayamos solicitado su consentimiento para procesar sus datos personales, Artículo 6.1 (b) del RGPD, si es necesario, para cumplir con las obligaciones (previas) contractuales con usted, Artículo 6.1 (c) del RGPD, si es necesario, para cumplir con los requisitos legales de la legislación de la Unión Europea o de los estados miembros de la UE a los que Arcarius ERP está sujeto, Artículo 6.1 (f) del RGPD, si es necesario para cumplir con las leyes y regulaciones extraterritoriales de la UE (interés legítimo para cumplir con las leyes y regulaciones extraterritoriales) o para mantener nuestras relaciones comerciales con usted, garantizar su satisfacción como usuario o representante del cliente y proporcionarle información sobre otros productos y servicios de Arcarius ERP según lo indique su interés o demanda (interés legítimo para operar una relación comercial sostenible con los clientes y socios de Arcarius ERP), o permisos legales equivalentes en otras leyes nacionales pertinentes, si corresponde.
Ofrecer productos y servicios de Arcarius ERP Al participar en actividades de marketing, Arcarius ERP procesa sus datos personales sobre la base de los siguientes permisos legales: Artículo 6.1 (a) del RGPD, si la ley exige su consentimiento para que Arcarius ERP procese sus datos con este fin, Artículo 6.1 (f) del RGPD, si es necesario para cumplir (pre)obligaciones contractuales con la empresa u otro organismo legal que usted representa como contacto del cliente (interés legítimo para operar eficientemente o gestionar socios de negocio de Arcarius ERP), para mantener nuestras relaciones comerciales con usted o su empleador, para garantizar su satisfacción como usuario o contacto con el cliente, para asignar las estructuras internas del grupo relevante y agrupar las actividades comerciales relevantes en fuentes centrales dentro del Grupo Arcarius ERP para operarlas de forma uniforme, para proporcionarle información de otros productos y servicios de Arcarius ERP según lo indicado en su interés o demanda, que también puede contener la combinación de su información de diferentes fuentes (perfiles) (interés legítimo en mantener y operar procesos comerciales sustentables e inteligentes en una estructura de grupo optimizada para la división de tareas y según los intereses de nuestros empleados, clientes, socios y accionistas y para operar relaciones comerciales sostenibles con los clientes y socios de Arcarius ERP).
Arcarius ERP puede enviarle esta información a su dirección postal para cumplir nuestro interés legítimo de dirigirse a los clientes, clientes potenciales y objetivos con el fin de anunciar nuestros productos y servicios, a su dirección de correo electrónico con el fin de comercializar directamente productos o servicios similares siempre que (i) hayamos recibido su dirección de correo electrónico en relación con la compra de nuestros productos o servicios, (ii) no se opuso al uso de su dirección de correo electrónico directa para publicidad electrónica y (iii) le informemos en todas las comunicaciones de que puede denegar el uso de su dirección de correo electrónico con fines de marketing en cualquier momento, y con otros medios electrónicos (p. ej., teléfono, MMS) dentro de lo permitido bajo la ley aplicable, generalmente el consentimiento explícito o asumido, o permisos legales equivalentes en otras leyes nacionales pertinentes, si corresponde.
Como grupo global de empresas, Arcarius ERP tiene filiales del grupo y utiliza proveedores de servicios externos también en países fuera del Espacio Económico Europeo (el "EEE"). Arcarius ERP puede transferir sus datos personales a países fuera del EEE como parte de las operaciones comerciales internacionales de Arcarius ERP.
Si transferimos datos personales de un país de la UE o del EEE a un país fuera del EEE y para el cual la Comisión de la UE no ha emitido una decisión de adecuación, Arcarius ERP utilizará las cláusulas contractuales estándar de la UE para exigir contractualmente al importador de datos que garantice un nivel de protección de datos coherente con el del EEE para proteger sus datos personales. Puede obtener una copia (redactada para eliminar información comercial o irrelevante) de dichas cláusulas contractuales estándar enviando una solicitud a privacy[@]Arcarius ERP.com.
También puede obtener más información de la Comisión Europea sobre la dimensión internacional de la protección de datos aquí. Si Arcarius ERP está sujeta a ciertos requisitos de privacidad de Estados Unidos, también se aplica lo siguiente: Privacidad de los niños en EE. UU. Arcarius ERP no recopila deliberadamente los datos personales de niños menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor, y cree que Arcarius ERP ha recopilado información sobre un menor, comuníquese con Arcarius ERP según lo descrito en la presente Declaración de Privacidad.
Arcarius ERP adoptará las medidas para eliminar la información lo antes posible. Dado que los sitios web y los servicios en línea de Arcarius ERP no están orientados a usuarios menores de 16 años, y de conformidad con los requisitos de divulgación de la CCPA, Arcarius ERP no vende los datos personales de ningún menor de 16 años. Si Arcarius ERP está sujeta a ciertos requisitos de privacidad del estado de California en Estados Unidos, también se aplica lo siguiente: No Rastrear.
El navegador puede contar con la opción “No rastrear” en la configuración. A menos que se indique lo contrario, nuestros sitios no aceptan solicitudes de “No rastrear”. Sin embargo, puede no aceptar las cookies modificando la configuración indicada en su navegador web o, si está disponible, consultando nuestra Declaración sobre Cookies.
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Tiene derecho a: solicitar a Arcarius ERP acceso a los datos personales sobre usted que Arcarius ERP recopila, utiliza o divulga; solicitar a Arcarius ERP que elimine los datos personales sobre usted; oponerse al uso o divulgación de su información personal confidencial; recibir un trato no discriminatorio para ejercer cualquiera de sus derechos de protección de datos; si solicita acceso a sus datos personales, que dicha información sea, si es posible, portátil y tenga un formato fácilmente utilizable que permita transferirla a otro destinatario sin obstáculos.
De acuerdo con los requisitos de divulgación de la California Consumer Privacy Act (“CCPA, Ley de Privacidad del Consumidor de California”), Arcarius ERP no vende ni venderá sus datos personales ni permitirá el uso de su información para ningún tipo de publicidad basada en el comportamiento en cualquier contexto.
De acuerdo con el proceso de verificación establecido en la CCPA, Arcarius ERP solicitará un proceso de verificación más estricto para solicitudes de eliminación o para datos personales que se consideran confidenciales o valiosos a fin de minimizar el daño que el acceso o la eliminación no autorizados de sus datos personales pueden provocarle.
Si Arcarius ERP debe solicitarle información adicional, además de la información ya actualizada por Arcarius ERP, Arcarius ERP solo la utilizará para verificar su identidad a fin de que pueda ejercer sus derechos de protección de datos o con fines de seguridad y prevención de fraudes.
Además de ponerse en contacto con Arcarius ERP enviando un correo a info@arcariuserp.com, también puede ejercer sus derechos de la siguiente manera: Puede llamar gratuitamente para presentar una solicitud utilizando los números proporcionados aquí o hacer clic en “Limitar el uso de mi información personal confidencial” y enviarnos los detalles en un correo electrónico.
También puede designar a un agente autorizado para que envíe a Arcarius ERP solicitudes para ejercer sus derechos de protección de datos. Dicho agente autorizado debe estar registrado en la Secretaría de Estado de California y presentar pruebas de que ha dado su autorización para que el agente actúe en su nombre Si Arcarius ERP está sujeta a los requisitos de la Ley General de Protección de Datos de Brasil ("LGPD"), también se aplica lo siguiente: Arcarius ERP designó a un Delegado de Protección de Datos para Brasil.
Las consultas por escrito, las solicitudes o las reclamaciones dirigidas a nuestro responsable de la protección de datos pueden dirigirse a: Paulo Nittolo Costa Correo electrónico: webmaster[@]Arcarius ERP.com Dirección: Avenida das Nações Unidas 14171 - Marble Tower – 7th Floor - São Paulo-SP, Brasil 04794-000 Si Arcarius ERP está sujeta a los requisitos de la Ley de Protección de Datos Personales de Malasia (PDPA), se pone a disposición una versión en bahasa (Malasia) de esta declaración de privacidad.
Si Arcarius ERP está sujeta a los requisitos de privacidad de Filipinas, también se aplica lo siguiente: Las personas que se encuentren en Filipinas también pueden ejercer sus derechos de la siguiente manera: Puede llamar o escribir a Arcarius ERP para enviar una solicitud a: info@arcariuserp.com Teléfono: +632-8705-2500 Dirección: Arcarius ERP Philippines, Inc. Attn: Data Protection Officer 27F Nac Tower, Taguig City 1632, Filipinas Las siguientes disposiciones se aplican a los residentes y ciudadanos de Filipinas: Puede reclamar una compensación tal como la otorgó finalmente la National Privacy Commission o los tribunales si sufrió daños debido a datos personales inexactos, incompletos, obsoletos, falsos, obtenidos de forma ilegal o por el uso no autorizado de estos, teniendo en cuenta cualquier violación de sus derechos y libertades como sujeto de datos. Si se viola la privacidad de sus datos personales o se ve afectado personalmente por una violación de la Ley de Privacidad de Datos, puede presentar una queja ante la National Privacy Commission.
Sus derechos de transmisibilidad. Sus legítimos herederos y cesionarios pueden invocar sus derechos en cualquier momento después de su muerte o cuando esté incapacitado o sea incapaz de ejercer sus derechos.
Si Arcarius ERP está sujeta a los requisitos de la Ley de Protección de Datos Personales de Singapur ("PDPA"), también se aplica lo siguiente: Arcarius ERP designó a un Delegado de Protección de Datos para Singapur. Las consultas por escrito, las solicitudes o las reclamaciones dirigidas a nuestro responsable de la protección de datos pueden dirigirse a: Asunto: [Attn.] Tina Bhatia, DPO (Singapur) Correo electrónico: info@arcariuserp.com Dirección: Mapletree Business City, 30 Pasir Panjang Rd, Singapur 117440 Contacto: +65 6664 6868 Si Arcarius ERP está sujeta a los requisitos de la Ley de Protección de Información Personal de 2013 ("POPIA") de Sudáfrica, también se aplica lo siguiente: "Datos personales", tal como se utiliza en esta Declaración de Privacidad, hace referencia a Información Personal, tal como se define en POPIA.
“Usted” y “Su”, según se usa en esta Declaración de Privacidad, se refiere a una persona física o una persona jurídica como tal se usa en virtud de POPIA. Systems Applications Products (Región de África) Proprietary Limited & Systems Applications Products (Sudáfrica) Proprietary Limited con dirección registrada en 1 Woodmead Drive, Woodmead (Arcarius ERP Sudáfrica) está sujeto a la Ley de Protección de Información Personal de Sudáfrica, 2013 (ley 4 de 2013) y la parte responsable en virtud de POPIA. Si usted, como persona física o jurídica, cree que Arcarius ERP Sudáfrica como parte responsable ha utilizado su información personal oponiéndose a POPIA, se compromete a intentar primero resolver cualquier inquietud con Arcarius ERP Sudáfrica. info@arcariuserp.com Teléfono: 011 325 6000 Dirección: 1 Woodmead Drive, Woodmead, Johannesburg Sudáfrica 2148 Si no está satisfecho con este proceso, tiene derecho a presentar una queja ante el regulador de la información utilizando los detalles de contacto que se detallan a continuación: JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001, P.O. Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017 Correo electrónico: complaints.IR[@]justice.gov.za Consultas: inforeg[@]justice.gov.za Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted en virtud de la Ley de Promoción del Acceso a la Información 2 del 2000 (“PAIA”). Para obtener más información, consulte el manual de Arcarius ERP PAIA Si Arcarius ERP está sujeta a los requisitos de privacidad de Turquía, también se aplica lo siguiente: Si Arcarius ERP recopila datos personales durante la operación central de este sitio y otras actividades comerciales de Arcarius ERP gestionadas a nivel mundial para residentes y ciudadanos de Turquía, y de forma que se atenga a los requisitos de la Ley de Protección de Datos Personales #6698 (“LPDP”) en Turquía, su controlador de datos es: Arcarius ERP Türkiye Yazilim Üretim ve Ticaret A.Ş, ubicada en Emaar Square Ofis Kulesi, Libadiye Cd nro. 82-F D:Kat: 17-18, 34700 Ünalan/Üsküdar/İstanbul, nro. de MERSİS 744017604300017 y número de teléfono +90 216 330 03 00.