Términos y Condiciones de Uso – Arcarius ERP

Última actualización: 2025

Bienvenido a Arcarius ERP, propiedad de XOOK Mexico, S.A. de C.V. y Anfral Industries S.A. de C.V.. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestros sistemas, aplicaciones, servicios digitales y automatizaciones (incluyendo JossBot) y herramientas integradas con terceros como Meta/WhatsApp.

1. Alcance de los Servicios

Arcarius ERP incluye, entre otros:

• Módulos completos de gestión empresarial (ventas, compras, inventarios, RH, nóminas, contabilidad, facturación, POS, etc.)
• Servicios de automatización empresarial mediante JossBot
• Integraciones oficiales con plataformas externas como:
  • Meta / WhatsApp Business API
  • SAT – Servicios CFDI
  • Servicios de validación de identidad
• API para conexión e integración con terceros

2. Infraestructura Tecnológica

Todos los servicios de Arcarius ERP operan en infraestructura alojada en IONOS Data Centers con:

• Estándares internacionales de seguridad
• Certificaciones ISO:
  • ISO/IEC 27001 – Seguridad de la Información
  • ISO/IEC 27017 – Seguridad para Servicios en la Nube
  • ISO/IEC 27018 – Protección de Datos Personales en la Nube

3. Uso de la Información

Arcarius ERP no comparte, comercializa ni utiliza información para fines distintos a los autorizados por el usuario.

4. Confidencialidad Interna

Toda la información manejada está protegida bajo políticas internas, contratos de confidencialidad y controles de acceso estrictos.

5. Integración con WhatsApp y Políticas de Meta

El uso de nuestras aplicaciones conectadas a WhatsApp:

• Se apega a las Políticas de WhatsApp Business API
• No almacena claves ni conversaciones sin autorización
• Envía únicamente la información necesaria para la operación

6. Responsabilidades del Usuario

• Usar los servicios únicamente para fines permitidos
• Proteger sus credenciales
• No utilizar el sistema para actividades ilícitas

7. Limitación de Responsabilidad

Arcarius ERP no será responsable por pérdidas ocasionadas por configuraciones externas, fallas de servicios de terceros o mal uso del sistema.

8. Propiedad Intelectual

Todo software, interfaces, logos y contenidos pertenecen a XOOK Mexico, S.A. de C.V. y Anfral Industries S.A. de C.V..

9. Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.

10. Contacto

XOOK Mexico, S.A. de C.V. y Anfral Industries S.A. de C.V.
Correo: soporte@arcariuserp.com
Sitio web: https://arcariuserp.com